Gestionnaire terrestre – F/H

Rattaché(e) au Responsable des Opérations Terrestres, vous jouez un rôle clé dans la coordination entre nos équipes internes et nos prestataires pour garantir la bonne exécution opérationnelle des séjours et circuits.

•  Gestion et optimisation des stocks :
  - Analyse des ventes, contrôle de l’adéquation entre stocks aériens et terrestres, préconisation et mise en place d’actions d’optimisation, renégociation des bases de rentabilité des dates de départ le cas échéant, et mise à jour des bases d’amortissement dans l’outil interne ;
  - Négociation des délais de rendu des stocks et gestion des stop sales ;
  - Contrôle et mise à jour du paramétrage des produits dans l’outil de gestion interne.
  

• Coordination des échanges opérationnels avec les prestataires :
  - Envoi des rooming lists et du détail des réservations ;
  - Traitement des dossiers en demande et des requêtes spécifiques formulées par les clients, et propositions systématiques d’alternative adaptées ;
  - Gestion des changements de programmes et/ou des délogements et élaboration de solutions adéquates ;
  - Rédaction des info-ventes pour informer les services en lien avec les clients.

• Vous avez une formation Bac+2 ou Bac+3 dans le domaine du tourisme et une première expérience réussie en tant que gestionnaire terrestre d’au moins 2 ans dans un environnement opérationnel lié au tourisme.

• Vous maitrisez l’anglais à l’écrit comme à l’oral ainsi que les outils informatiques (Pack Office, Outlook…), liens et connectivités des plateformes de vente des prestataires.

• Vous disposez d’une capacité d’analyse solide pour optimiser des décisions.

• Négociation, proactivité et sens de l’organisation sont vos atouts pour respecter procédures et délais.